Como Habilitar Vouchers (Alelo, Pluxee, Ticket e VR)

⚠️ Pré-requisito Obrigatório (Regra do Banco Central): Para aceitar vouchers, o CNPJ da sua empresa precisa obrigatoriamente ter um CNAE (atividade econômica) do ramo alimentício cadastrado (ex: restaurantes, lanchonetes, padarias, minimercados). Sem isso, as bandeiras rejeitam o cadastro instantaneamente.

1. Credenciamento nas Bandeiras (O 1º Passo)

A Stone e o PagSeguro são apenas as "maquininhas" que processam a venda. Quem aprova o seu estabelecimento é a própria bandeira do voucher. Você precisa acessar o portal de cada uma delas, enviar a documentação da empresa e solicitar o credenciamento:

• Alelo: Acesse o site oficial (Meu Estabelecimento Alelo) ou ligue na central de parcerias para abrir o contrato.

• Pluxee (Antiga Sodexo): Acesse o portal "Pluxee Parceiros" e realize o cadastro do seu CNPJ.

• Ticket: Cadastre-se pelo portal "Ticket Parceiros".

• VR Benefícios: Solicite o credenciamento direto na aba "Aceite VR" do site oficial.

2. Como Vincular na STONE

Se a sua maquininha/adquirente for Stone, o processo é o seguinte:

1. Acesse seu portal Stone ou aplicativo e localize o seu Stonecode (código único de afiliação da sua loja).

2. Durante o cadastro lá no portal da Alelo, Pluxee, etc, selecione que você usa maquininha de terceiros e escolha a Stone.

3. Informe o seu Stonecode para a bandeira.

4. A bandeira fará a integração técnica. Após aprovado (geralmente de 3 a 5 dias úteis), a Stone recebe a autorização e libera o roteamento no seu terminal.

3. Como Vincular no PAGSEGURO (PagBank)

Para clientes que utilizam o ecossistema PagBank, o fluxo pode ser iniciado diretamente pelo aplicativo:

1. Abra o aplicativo PagBank e vá no menu Vendas.

2. Procure pela opção Aceitar Vouchers / Benefícios.

3. O app fornecerá o seu Código de Afiliação PagSeguro.

4. Com esse código em mãos, entre no portal da bandeira desejada, faça o credenciamento e informe que sua processadora é o PagSeguro, inserindo o código de afiliação.

⚙️ 4. Sincronização do Terminal PayBlu (VendPago)

Depois que a bandeira aprovar seu cadastro e confirmar que vinculou com sua adquirente (Stone ou PagBank), faça o seguinte na máquina de autoatendimento:

• ✔️ No aplicativo PayBlu/VendTEF, vá em Configurações e clique em Atualizar Terminal / Atualizar Tabelas. Isso forçará o download das novas chaves de roteamento e os vouchers passarão a ser aceitos.