Gestão de Usuários: Relatórios de Consumo, Cadastros e Saldo

📹 Passo a Passo em Vídeo

📊 1. Relatório de Consumo e Recargas

Para auditar o que a base de clientes está gastando e carregando de saldo, navegue até o menu Relatórios e utilize as opções abaixo:

• Consumo por Cadastro (Diário/Período): Permite verificar tudo que os usuários cadastrados consumiram. Você pode visualizar o dia atual ou definir uma data de início e fim para baixar o relatório de um período maior.

• Cadastro de Usuários por CPF: Lista toda a sua base de clientes, exibindo dados importantes como data de registro, data de nascimento, telefone e demais informações do cadastro.

• Recargas em Tótem: Mostra exatamente quais clientes inseriram saldo (recarga) utilizando o equipamento físico do tótem, também permitindo filtrar por períodos estendidos.

💰 2. Gestão de Saldo e Extrato Individual (Private Label)

Se você precisa verificar a situação de um cliente específico (saldo atual ou histórico detalhado), o caminho é pelo módulo de promoções:

1. Acesse o menu Promoções > Private Label.

2. Utilize o campo de busca para pesquisar o cliente pelo Nome ou CPF. O saldo atual já será exibido na tela.

3. Para ver o detalhamento, clique no botão Ações (ícone da engrenagem/ferramentas) e depois em Alterar Saldo.

4. Nesta tela, além de conseguir adicionar ou remover saldo manualmente, você tem acesso ao Extrato completo do usuário, mostrando exatamente o que e quando ele consumiu. Esse extrato individual também pode ser baixado filtrando por período.